noruxap Natural Solutions

1. Dispoziții generale

Prin utilizarea acestui site web și a serviciilor oferite de noruxap Natural Solutions, acceptați acești termeni și condiții în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și noruxap Natural Solutions.

2. Definițiile

3. Utilizarea site-ului

Vă angajați să utilizați site-ul doar în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzis să:

• • Utilizați site-ul în orice mod care ar putea deteriora, dezactiva sau afecta performanța acestuia
• • Încercați să obțineți acces neautorizat la sistemele informatice
• • Transmiteți materiale care încalcă drepturile de proprietate intelectuală
• • Plasați comenzi false sau frauduloase

4. Procesul de comandă

Comenzile se plasează prin formularul de contact disponibil pe site. Pentru validarea comenzii sunt necesare:

• • Date complete și corecte de contact
• • Adresă de livrare validă și accesibilă
• • Confirmarea comenzii prin telefon sau email
• • Acceptarea condițiilor de plată și livrare

5. Prețuri și plățile

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei românești și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate vor fi onorate la prețurile în vigoare la momentul plasării. Plata se poate efectua prin transfer bancar, card bancar sau la livrare, în funcție de opțiunile disponibile.

6. Livrarea produselor

Livrarea se efectuează prin servicii de curierat partenere la adresa specificată de client. Responsabilitățile noastre includ:

• • Ambalarea corespunzătoare a produselor
• • Predarea către serviciul de curierat în condiții adecvate
• • Furnizarea informațiilor de tracking, dacă sunt disponibile
• • Comunicarea privind starea comenzii

7. Dreptul de retur

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la livrare, fără a fi nevoie să motivați decizia. Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, neschise și în stare perfectă pentru revânzare. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de eroare din partea noastră.

8. Garanția produselor

Garantăm calitatea și autenticitatea produselor comercializate. În cazul produselor defecte sau neconforme, ne angajăm să le înlocuim gratuit sau să restituim contravaloarea, la alegerea clientului. Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau păstrarea în condiții inadecvate.

9. Limitarea responsabilității

noruxap Natural Solutions nu își asumă responsabilitatea pentru efecte adverse sau reacții nedorite care pot apărea în urma utilizării produselor. Utilizatorii sunt responsabili să consulte un specialist medical înainte de utilizarea suplimentelor, mai ales în cazul persoanelor cu afecțiuni medicale preexistente sau care urmează tratamente medicamentoase.

10. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al acestui site, inclusiv textele, imaginile, designul și codul sursă, este proprietatea noruxap Natural Solutions și este protejat prin drepturi de autor. Este interzisă reproducerea, distribuția sau utilizarea comercială a acestor materiale fără acordul scris al companiei.

11. Modificări și actualizări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările intră în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu care ar putea apărea în legătură cu utilizarea site-ului sau achizițiile efectuate va fi soluționat de instanțele competente din România, conform dreptului intern aplicabil.

13. Date de contact

Pentru clarificări privind acești termeni și condiții sau pentru sesizări și reclamații, ne puteți contacta la: [email protected] sau la adresa: Strada Libertății 15, București, România. Răspundem la toate solicitările în termen de maxim 5 zile lucrătoare.